智慧物业不是简单的上系统，这三重含义你要知道
2020-09-04 00:00:00 来源： 点击：2494 喜欢：0
现代服务业是以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。
作为社会服务的物业管理行业首当其冲面临着转型升级，融合了互联网、物联网、大数据等新技术的智慧物业解决方案，为物业管理行业的商业模式创新、服务方式和管理方法的改进提供了有力支撑。
“冰火两重天”的物业信息化现状“
冰火两重天”的物业信息化现状
目前全国物业服务企业总数超过十万余家，物业综合实力TOP100的物业管理面积占行业总面积的三分之一。资金与技术的加入，让这种行业集中度进一步提升。近年来，大中型物业企业纷纷加大科技投入，热火朝天的搞四化建设：管理数字化、产业智能化、服务专业化、运营平台化。通过信息化、智能化升级改造，头部物业企业进一步降本增效，提升服务水平，实现转型升级。
一方面是大中型物业企业轰轰烈烈的转型升级，另一方面则是中小物业企业混沌的信息化现状。在十五年的信息化服务提供过程中，新视窗一直在思考一个问题，就是行业占比百分之六七十的物业企业却没有信息化物业管理手段！一方面，中小物业企业没有信息化物业管理手段主要是因为传统的物业管理系统实施难度大，成本高，且员工年龄偏大，信息化基础差等。
另一方面，中小物业企业因为缺乏信息化工具，导致整体工作效率不高，服务品质跟不上，又严重制约了自身的发展。“冰火两重天”可以说是物业服务企业信息化应用的真实写照。
智慧物业管理的三重奏
互联网、物联网、大数据等新技术的应用极大的提高了物业企业的服务和管理效率，减少了物业服务企业的用工量。今天以“数字化管理”为标榜的“智慧物业管理系统”，已经成为众多物业企业的“管理标配”。在新视窗看来，物业行业的信息化管理不仅仅是简单的“上系统”，还有更深层次的含义：
第一是真正的用起来，即有好的产品，要的功能基本都能满足；有好的实施，要的功能能够落地；且物业能用得好，承诺的都能够兑现。
第二是助力发展，即需要有成功的行业大客户案例，让更多的物业公司站在巨人肩膀上，少走弯路；还要有行业理解，能够输出咨询意见，能深入理解业务场景，给到企业最新行业业务动态，能够引领物业公司发展。
第三是实现高阶运营，即指提供服务运营的盈利方案，整体提高物业营收能力。事实上，物业行业富有创新精神的龙头企业已经率先在管理和盈利模式等领域进行创新。基于以上理解，物业企业要选择的不仅仅是物业软件合作商，更是物业企业智慧发展的战略合作伙伴，除了系统落地，还需要考虑信息化规划，以及与物业相关的运营能力。
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